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Paseos del Oriente Tour Operadora, S.A. de C.V. y (en lo sucesivo: Paseos del Oriente) con domicilio para efectos de este Aviso en: Calle Hidalgo Poniente # 215 Huamantla, Tlaxcala, México C.P. 90501; aprovecha para informarle que, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y su Reglamento (en lo sucesivo "la ley"), se entenderá que usted está de acuerdo con la recopilación, uso, transmisión y almacenamiento de los datos personales, patrimoniales y, en su caso, sensibles que nos sean proporcionados de conformidad con los siguientes Términos y Condiciones.

Usted tendrá en todo momento el Acceso a sus Datos Personales y/o Datos Sensibles, ya sea para solicitar su Rectificación, Cancelación u Oposición de conformidad con lo dispuesto en la Ley, en forma escrita o electrónica, dirigiendo su mensaje a Paseos del Oriente Tour Operadora, S.A. de C.V., con domicilio en Calle Hidalgo Poniente # 215 Huamantla, Tlaxcala, México C.P. 90501, o a la dirección electrónica arco@paseosdeloriente.com, o al teléfono +52 247 688 0503, de lunes a viernes de las 8:00 a las 18:00 horas.
A continuación le informamos las finalidades para las cuales se utilizarán los datos personales indicados en los documentos registrados por usted en virtud de las relaciones comerciales o de cualquier otro tipo que tenga con Paseos del Oriente, así como si dichos datos le serán solicitados a través de nuestro sitio web o bien, a través de cualquier otro medio.
Es importante mencionar que, dentro de nuestro sitio web www.paseosdeloriente.com no le serán solicitados datos patrimoniales o sensibles, dichos datos solamente en caso necesario se solicitarán de manera física o vía telefónica.

A. Datos que se solicitan dentro del sitio web www.paseosdeloriente.com:
1. Si usted solicita cotización o en su caso realiza compra productos turísticos a través de nuestro portal electrónico le solicitaremos: nombre, domicilio fiscal, dirección para poder tramitar y agendar sus productos turísticos, correo electrónico, teléfonos y RFC (en caso de que requiera factura), su información será compartida con las empresas que nos brindan los servicios turísticos propios del viaje previamente contratado y/o cotizado para poderle proveer a plenitud su experiencia de viaje y/o solicitud.
2. Promoción de nuestros productos a través del boletín electrónico o distribución de nuestra revista Viajeros, por lo que necesitamos que nos proporcione: nombre y correo electrónico, su correo electrónico podrá ser compartido con Facebook para ligarlo a su cuenta de Facebook (en caso de contar con ella) y poderle brindar información de nuestros productos turísticos.
3. Si requiere contactarse con nosotros a través de nuestra página web www.paseosdeloriente.com solicitaremos: nombre, correo electrónico y teléfono.
4. Para participar en dinámicas organizadas por Paseos del Oriente solicitaremos: nombre, correo electrónico y número de teléfono celular; su información podrá ser utilizada para ponernos en contacto en caso de ganar algún premio y para enviarle promociones de nuestros productos turísticos.
Para todos los casos anteriores, los usuarios que deseen dejar de recibir nuestros correos electrónicos pueden enviar un correo electrónico con la leyenda “Cancelar suscripción”, a “cancelar@paseosdeloriente.com”.

B. Datos que no se solicitan dentro del sitio web www.paseosdeloriente.com:
1. Inscripción al programa Viajero Preferente como cliente frecuente, por lo que le solicitaremos: nombre, teléfono (opcional), correo electrónico, código postal, fecha de nacimiento y que asigne un número de identificación personal (NIP); su información será utilizada para enviarle boletines e información de promociones. Los usuarios que deseen dejar de recibir nuestros correos electrónicos pueden enviar un correo electrónico con la leyenda “Cancelar suscripción”, a “cancelar@paseosdeloriente.com”.
2. Para mantenerlo informado sobre nuestras ofertas y promociones así como para brindarle información sobre nuestros productos turísticos y novedades, derivado de su participación en Ferias y Expos, le estaremos solicitando su nombre, teléfono, domicilio, correo electrónico y cuenta de Twitter (en caso de contar con ella). Adicional a lo mencionado, es posible que durante su visita al stand de Paseos del Oriente, se capten imágenes para ser utilizadas en nuestra publicidad de redes sociales. Los usuarios que deseen dejar de recibir nuestros correos electrónicos pueden enviar un correo electrónico con la leyenda “Cancelar suscripción”, a “cancelar@paseosdeloriente.com” .
3. En el caso de que usted requiera Facturar sus compras nos deberá proporcionar: Cédula fiscal, teléfono y correo electrónico.
4. En lo que se refiere a las relaciones comerciales con nuestros proveedores nacionales o internacionales éstos nos deberán proporcionar: cédula fiscal, poder legal en su caso, datos bancarios, correo electrónico, comprobante de domicilio, Identificación oficial y firma.
5. En el caso de Franquiciatarios que requieran un crédito solicitaremos: nombre, datos fiscales, referencias personales y comerciales, teléfono, nombre de empleados que laboran con usted, estados de cuenta, declaraciones anuales de impuestos, identificación oficial, comprobante de domicilio, y correo electrónico.
6. Para evaluación de nuevos Franquiciatarios Internacionales requerimos: Domicilio fiscal, Acta Constitutiva, cédula de identidad, pasaportes actualizados, referencias comerciales y laborales, datos sensibles (asociaciones sociales, profesionales, deportivas y culturales a las que pertenece o ha pertenecido), teléfonos.
7. Para actualizar datos de Franquiciatarios Nacionales o Internacionales y enviarles información Urgente, Publicidad, Eventos Especiales, Noticias, requerimos: nombre, domicilio, teléfono de oficina, teléfono de casa, teléfono celular, correo electrónico, nombre de familiares involucrados en la Franquicia, número de franquicias que opera.
8. En el caso de que usted desee formar parte del proceso de Reclutamiento y Selección de Personal solicitamos: nombre, fecha de nacimiento, sexo, dirección, teléfono experiencia laboral, escolaridad, correo electrónico personal; datos sensibles como: estado de salud actual, tipo de sangre, estudio socioeconómico, estudios psicométricos. En este caso, su información podrá ser remitida a despachos especializados en estudios socioeconómicos.
9. En el caso de realizar pagos en ventanilla con tarjeta de crédito, solicitaremos identificación oficial vigente para cerciorarnos de la identidad del titular.
10. En caso de requerir hacer la compra de alguno de nuestros productos turísticos vía telefónica le solicitaremos, con su consentimiento expreso: Nombre completo con apellidos, número de teléfono, correo electrónico, domicilio y datos financieros (Número de tarjeta de crédito, nombre del titular de la misma, fecha de vencimiento, código de seguridad) y en caso de requerir factura los datos fiscales de la persona física o moral a facturar. Los usuarios que deseen dejar de recibir nuestros correos electrónicos pueden enviar un correo electrónico con la leyenda “Cancelar suscripción”, a “cancelar@paseosdeloriente.com” marca propiedad de Paseos del Oriente. Paseos del Oriente grabará sus llamadas o conversaciones a través de los medios que juzgue pertinentes con objeto de conservar evidencia del consentimiento expreso otorgado para el tratamiento de los datos personales y patrimoniales que le serán solicitados, ya que tales datos son indispensables para realizar la compra de algún producto turístico de Paseos del Oriente.
11. En caso de requerir asistencia para fines turísticos, usted nos estará proporcionando su número de teléfono celular y nombre. También pedimos de qué Ciudad nos llama o el código postal para orientarlo y resolver todas sus dudas.

Redes Sociales
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La seguridad y la confidencialidad de los datos que los usuarios proporcionen al solicitar asistencia a través de plataformas de mensajería instantánea estarán sujetas a los términos y condiciones de las plataformas que utilizamos para prestar el servicio y que son: Whatsapp (https://www.whatsapp.com/).

Transferencia de Datos Personales
• Confidencialidad de la información: Paseos del Oriente guardarán confidencialidad respecto de sus Datos Personales recabados, mismos que subsistirán aun después de finalizar sus relaciones comerciales o de otra naturaleza con el cliente o titular de dichos Datos Personales durante los plazos establecidos en nuestras Políticas internas. Paseos del Oriente no venderán, regalarán, ni facilitarán los Datos Personales que nos sean proporcionados a ninguna otra empresa.
• Paseos del Oriente no compartirá la información confidencial con terceras partes, excepto cuando haya sido requerido por orden judicial para cumplir con las disposiciones procesales.
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La información solicitada en el sitio electrónico www.paseosdeloriente.com permite a Paseos del Oriente contactar a los usuarios y potenciales clientes, cuando sea necesario para completar los procedimientos de compra y/o cotización.

Finalidades de uso de la información
Asimismo Paseos del Oriente en su sitio electrónico www.paseosdeloriente.com utilizarán la información obtenida para:
• Procurar un servicio eficiente.
• Informar sobre nuevos productos turísticos o servicios que estén relacionados con el contratado o adquirido por el cliente.
• Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes.
• Informar sobre cambios de nuestros productos turísticos o servicios.
• Proveer una mejor atención al usuario.

Limitación del uso o divulgación de sus Datos Personales.
En el caso del programa de notificaciones de promociones, ofertas y servicios de correo electrónico, sólo Paseos del Oriente en su sitio electrónico www.paseosdeloriente.com tiene acceso a la información recabada. Este tipo de publicidad se realiza mediante avisos y mensajes promocionales de correo electrónico, los cuales sólo serán enviados a usted y aquellos contactos registrados para tal propósito, esta indicación usted podrá modificarla en cualquier momento enviando un correo a cancelar@paseosdeloriente.com

Derechos ARCO
De acuerdo a lo establecido en la Ley, usted tiene derecho al Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición al Tratamiento de sus Datos Personales (Derechos ARCO) y a la revocación del consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, para lo cual, Paseos del Oriente en su sitio electrónico www.paseosdeloriente.com le ofrecen el siguiente procedimiento y formato de solicitud, que se encuentra en la siguiente dirección electrónica: www.paseosdeloriente.com/arco/solicitud.pdf

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Cambios al Aviso
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INAI
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Términos y Condiciones.
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El presente Aviso de Privacidad fue actualizado el 14 de Enero de 2020.