Términos y condiciones

DESLINDE DE RESPONSABILIDAD:
Paseos del Oriente Tour Operadora, S.A. de C.V. no será responsable por actos de omisión de terceros que no sea por parte de nosotros. tales como; enfermedad, huelgas, robo, condiciones climáticas, o cualquier causa ajena a nuestro control.
Tampoco será responsable por la imposibilidad del cliente para tomar su viaje tales como; no contar con los documentos migratorios necesarios para realizar su viaje o su identificación oficial, cualquier problema que ocasione un tercero.
Por incumplimiento del cliente en seguir instrucciones del viaje incluyendo, horarios que se establezcan durante el recorrido y puntos de reunión.
Por cambio, por cualquier razón, de los servicios de viaje ofrecidos, PASEOS DEL ORIENTE TOUR OPERADORA, S.A. DE C.V. se reserva el derecho de cambiar los servicios publicados, pero se tratará de sustituirlos con servicios similares ó de mejor categoría.
No aplican reembolsos en situaciones en las que el viaje tenga que ser cancelado, por razones que estén fuera de nuestro control (causas de fuerza mayor, tales como; pero no limitadas a, condiciones climáticas, huracanes, terremotos, huelgas, guerras, actos de terrorismo, etc.). así como por decisión personal del cliente en no tomar su viaje o imposibilidad ajena.

Los servicios no son reembolsables: aplican cargos por cambios y se reserva la política de cada prestador de servicio para cambio, así como sus endosos que las compañías, hoteles y proveedores de servicios permitan. Todo cambio deberá realizarse por lo menos 5 días hábiles antes de la salida, expresado por escrito mediante correo electrónico ó mediante una carta en nuestras oficinas, sujetos los cambios a cargos que apliquen según las compañías prestadoras de servicios y gastos administrativos.

REQUERIMIENTOS ESPECIALES:
Los pasajeros que requieran servicios especiales como: alimentación, movilidad, habitaciones especiales, etc deberán notificar por escrito a más tardar 5 días después de realizar la reservación y estará sujeta a confirmación por parte de los prestadores de servicios, en caso de no poder cumplir con los requerimientos, se ofrecerán alternativas y si una vez ofrecidas estás no es entera satisfacción del cliente se reintegrará el monto pagado por el pasajero, considerando este como cancelación.

ACCESO Y USO
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